这是2月9日拍摄的美国人工智能公司OpenAI标识和智能聊天机器人ChatGPT网站页面。新华社/路透
伴随着ChatGPT应用所引发的热烈讨论，AI所存在的风险和问题再度走入公众视线。如何培养向善的AI成为一个重要命题
(资料图)
专家认为
未来需要进一步探索使AI在安全性、可用性和趣味性之间平衡的方法，加深其对于道德伦理、社会准则的理解，收集更加全面的安全数据，让AI从反馈中学习，和人类价值观对齐
能够遵守不同文化的国家和地区中的法律法规，顺应当地公序良俗的AI技术模型，才是有竞争力、有全球化价值的科学创造
□中国妇女报全媒体见习记者高越
2022年11月30日，OpenAI发布了名为ChatGPT的人工智能（AI）对话模型，其用户在短短两个月内增加到约1亿，成为有史以来用户增长速度最快的应用程序，被许多人认为是“人工智能里程碑式应用”。与此同时，多种声音也纷纷传来，AI的快速发展是否会带来更多风险和问题？AI是否存在性别歧视？为此，中国妇女报全媒体记者采访了相关专家。
ChatGPT存在性别歧视吗
ChatGPT是美国人工智能研究实验室OpenAI新推出的一种人工智能技术驱动的自然语言处理工具。ChatGPT使用了Transformer神经网络架构，拥有语言理解和文本生成能力，通过连接大量包含了真实世界对话的语料库来训练模型，使其能根据聊天的上下文进行互动，营造与真正人类几乎无异的聊天场景。
当被问到其是否存在性别歧视的问题时，ChatGPT自身的回复宛如一个“端水大师”，非常谨慎和中立。它回答：“作为一个人工智能程序，ChatGPT不会有性别歧视。ChatGPT是由人工智能技术所创建的，它不会有任何与种族、性别、性取向、宗教信仰等有关的偏见。它的回答完全基于事实和逻辑推理，不会受到人类主观意识和情感的影响。”
尽管ChatGPT自身的回答很“智能”，但这并不代表它不会犯错。清华大学交叉信息研究院助理教授于洋告诉记者，在他与团队开展的一项评估AI模型职业性别歧视的研究中，看似客观中立的AI，却对职业存在着许多性别偏见。
于洋团队对三种大规模预训练语言模型BERT、RoBERTa和GPT-2进行了测试，其中GPT-2是ChatGPT的前身。这项研究通过数据挖掘，选取了一万多个样本进行抽样调查。这些样本包含了很多职业词汇，但本身都是和性别无关的。例如在一项测试者说出一个职业名称，让GPT-2说出其是“他”还是“她”的测试中，他们测试了几十种职业，但结果并不乐观。以“教师”（teacher）为例，GPT-2发生歧视的概率是70.59%，歧视程度为0.15（0为无歧视，0.5为绝对的歧视）。“教师”被GPT-2联想为男性的概率超过七成。不仅如此，受测AI认为所有职业平均的性别倾向均为男性。
“我认为AI的性别歧视和人类的性别歧视还是不同的，我更想把它称为‘性别偏误’。人的职业性别歧视，并不会因为语境的变化而变化，但在自然语言模型中换一个句子，就有可能出现不同的判断。”于洋说，“因此，我们就不能用一个例子，或者一些例子来判断AI是不是有歧视，而是要在所有有可能引起性别歧视的句子或内容中，看AI返回有歧视性结果的概率是多大。”
在于洋看来，这种情况的发生可能存在着两方面的原因，“一方面是训练数据本身不平衡，比如说同样职业的数据集中男性样本比较多，人工智能在训练时就会出错；另一方面模型本身的结构也会存在问题，有的部分可以被纠正，但有的部分目前仍是未解之谜。”
如何避免人工智能的“性别偏误”
在人工智能发展的历程中，“性别歧视”已经不是一个新词。2014年，亚马逊公司开发了用于简历筛选的人工智能程序。结果却被指出该系统存在“性别歧视”，通常将男性的简历视为更合适的候选人。最终，亚马逊解散了该开发团队，弃用了这个模型。
在这起亚马逊AI招聘歧视事件中，人们把问题归咎于人工智能训练样本上。因为在具体的训练方法上，亚马逊针对性地开发了500个特定职位的模型，对过去10年中的5万个简历涉及的关键词进行识别，最后按重要程度进行优先级排序。
然而在这些简历中，大部分求职者为男性，他们使用诸如“执行”这样的关键词更加频繁，而女性相关的数据太少，因此AI会误以为没有这类关键词的女性简历不那么重要。
于洋认为，人工智能的“性别偏误”如果在社会中长期发展下去，可能会产生很多不良影响。比如，加剧机会不平等、对女性造成冒犯或者在人机互动的过程中加深人们的刻板印象等。
如何避免这类事件的再次发生呢？于洋认为，“人工智能模型是一个统计估值器，完全消除此类错误几乎是不可能的。”在他看来，不能因为一个案例就将它“一棍子打死”，而应该审计出现这类偏误风险的概率大小和风险发生后的影响。
于洋表示，要在实践中实现人工智能性别歧视问题的治理，需要政策、产业和研究领域的对话。第一，政府应该为确保AI模型性别平等制定质量标准，包括零偏见标准，并将误差与社会歧视相同的可能性纳入考虑范围；第二，应该鼓励甚至强制要求披露AI模型的性别平等质量报告；第三，应该推进抽样方法的标准化，以及评估AI模型性别公正质量方法的标准化。
“如果政府制定了相关标准，开发者本身就会去努力降低风险，如果人工智能技术会被广泛使用，那么公众的参与也非常重要，公众可以帮助开发者发现问题并纠正问题。”于洋说。
对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心执行主任张欣表示，目前依然很难在法律层面对人工智能的歧视或偏见做出界定，其主要面临以下挑战：一是造成人工智能歧视或偏见的原因很多，很难在法律条文中进行概括；二是人工智能的发展速度非常快，相关的规范很容易过时，难以对后来出现的歧视问题进行规制；三是研究表明，人们仍然缺乏相关知识理解算法如何运行，特别是那些极为复杂模型的运行原理。“如果监管机构不了解AI，他们就很难给出定义。”
培养符合人类价值观的AI
在于洋看来，人工智能技术与其他技术不同，它有自己的价值观。“它的使用是自动化的，有训练和使用两个阶段，在使用阶段人工智能技术基本上是不可控的，而且它的决策机制也并不清晰，在训练阶段也是半可控的，也就是说我们的工程技术人员只能去引导它，并不能够完全掌控它学会什么样的技术。它本身存在的偏误就是它的价值观。”
“ChatGPT在开展挑战性的开放任务上表现惊艳，上下文理解能力和推理能力很强，能够做到拒绝回答敏感问题并给出解释。”清华大学长聘副教授、聆心智能创始人黄民烈表示。
但在黄民烈看来，ChatGPT也存在着一些不足与缺陷，比如可信度存在问题，“虽然它能够生成看起来令人满意的答案，但在事实上经常会出现错误，出现一本正经胡说八道的情况。”比如，让其描述苏格拉底时，它就将苏格拉底从未写过的著作加入了回答之中。令人担忧的是，如果这类问题出现在医疗领域，就会发生巨大风险。
黄民烈认为语言模型在知识存储的容量和实时性方面具有局限性，一个可行的方法是，将搜索引擎和语言模型相结合，基于检索到的知识进行事实性回复生成，在回复的过程中还可给出检索结果，增强答案生成在知识层面的可解释性。
此外，其在安全性方面也存在一定风险，“通过不安全的指令会诱使ChatGPT给出不安全的回复。”比如在诱导之下，ChatGPT会给出诸如“想要控制人类”“利用人类之间的矛盾和冲突来达到目的”等不安全回复。
“未来需要进一步探索使AI在安全性、可用性和趣味性之间平衡的方法，加深其对于道德伦理、社会准则的理解，收集更加全面的安全数据，让AI从反馈中学习，和人类价值观对齐”黄民烈说。
联合国妇女署驻华办公室高级项目官员马雷军认为，女性在人工智能行业的代表性仍然不足，欧盟只有20%左右的女性进入了人工智能领域。“在技术设计的时候，一定要考虑到人，考虑到性别，才能使这项科技真的惠及人类。好的科技，能够在推动人类进步的同时缩小男女差距。”
于洋认为，要以发展的眼光看待技术，“如果有更多的女性参与，可能就会使人们更早地意识到其中存在的性别问题，从而去开发相应的技术。但‘性别偏误’的生成原理和纠正方法仍然是前沿问题，技术问题要用技术来治理，我们首先要知道问题是如何产生的，才能知道如何治理。”
“如果一个AI技术模型能够在不同文化的国家和地区中都合法合规，同时符合当地的公序良俗，那么它就是一个有竞争力的技术，也是一个有全球化价值的技术。”于洋说。
